赛斯·高汀(Seth Godin)的博客:
期待:产品发布前,粉丝们对各种猜测议论纷纷,对新产品翘首以盼。预期会自我加强,即所谓的安慰剂效应。
实用:这张专辑不错。这软件很有用。这本书将引发变革。它比我们想象的还好。超出预期的产品将得到更多的回报。
紫牛效应:它是紫色的、引人注目、值得讨论和传播。于是每个用户都不断地讨论,并向周围人推荐。不是因为公关和炒作,而是因为产品本身就是如此引人注目。用的人越多,谈论越多,愿意使用的人越多。
部落:核心小组、忠诚粉丝越来越多。公司创造条件让粉丝更好地联系在一起。于是,公司实现承认,产品引爆流行,粉丝则自发组成部落。产品的兴衰则和部落紧密联系在一起。